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最新教程:在godaddy上购买的域名(domain)和域名抢注(backorder)如何退款?

2014年07月25日 网站搭建 ⁄ 共 1435字 ⁄ 字号 暂无评论 ⁄ 阅读 628 views 次

前几天在godaddy上买了一个域名用来做niche站,该域名包含了某公司品牌,后面在群上聊天时有人指出用品牌做域名不太好,可能会被告侵权,思来想去还是决定将这个域名给退了。同时在godaddy上发现了我早期有买了域名抢注(backorder)服务,但是每次都抢不到域名,也打算一起退了。那godaddy退款域名和backorder是怎样一个过程呢?

godaddy退款条件

1、主机产品,需要在购买30天内申请退款,超期不退。
2、随主机购买的域名,退款时将按域名原价扣除。如Com域名按10.69美金扣。
3、域名注册5天内可以退款
4、SSL产品,购买后已经安装的,无法退款(需扣除14.99美金的管理费,就等于不退了),未安装的可以在30天内申请。
5、支付宝付款的不支持部分退款。

godaddy域名退款步骤

首先登录你的godaddy帐号,点击“Payment”标签,然后选中你要退款的域名,再点击“cancel item”即可。

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此时会弹出一个新窗口,点击”confirm“按钮确认即可。到这里,我们只是将购买的域名取消了,要得到退款的话还需要给godaddy的客服说明情况

我在网上搜索的一些教程都是说要给godaddy客服发邮件,经过我的尝试,这种方法已经行不通了。godaddy会回复邮件告诉你两种方法:一种是打客服电话,一种是找客服在线聊天解决

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对我们来说,打电话不太现实。因此,只能通过在线聊天对话的形式来解决。

点击这里:support.godaddy.com

在该页面的右下角可以看到电话及在线的按钮:

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可以看到在线客服的工作时间是”5 a.m. to midnight MST“,在国内大概就是下午5点到第二天中午12点的样子,国内一般晚上8点过后就可以联系到在线客服。申请之后需要我们填写一些信息,就是你的客户编码(CUSTOMER NUMBER)等,照着要求填就好了,很简单。

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当然申请在线服务后,有可能需要排队等待客服,因为申请的人很多。我是在网上12点时申请的,结果等到1点钟才有客服人员联系我。我们应该怎样写明我们要退款域名的要求呢?

Due to some mistake, I registered a wrong domain name of 你的域名,So I canceled it today.

Please help me apply a refund to my Alipay account, thanks.

大概就这样简单表达一下就可以了,客服很热情,一会儿就会帮你处理好。不用担心英语的障碍,godaddy的客服经常处理非英语母语国家的问题,只要能表达清楚意思就可以了。

域名抢注(backorder)如何退款?

我是直接继续向客服提出退backorder的要求。一样简单地表达一下你的意思就可以了:

I have one public backorder credit, I have many times of unsuccessful backorder.So I canceled it too. Please refund it to my Alipay Account, thanks.

客服指出,backorder是无法直接退款到支付宝的,只能退款到godaddy的in-store credit,我继续问客服in-store credit的具体用处,是否可以用来买域名。客服很热情的跟我解释了一番,in-store credit是可以用来买域名的,总之,个人理解in-store credit大概就是godaddy网站的一个积分吧,类似腾讯的Q币。



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